韩国福利影视一区二区三区,日p免费视频,岛国精品成人

消費者聽工作人員傳授消費知識記者李璋攝

南寧云—南寧晚報訊（記者李璋通訊員甘曉旭陸冰怡）昨日，南寧高新區(qū)2024年“3·15”國際消費者權益日暨誠信消費“邕”有活力宣傳活動在科德五金機電城開展。該活動是南寧高新區(qū)加強消費環(huán)境建設提升消費者滿意度工作領導小組辦公室、南寧市市場監(jiān)督管理局高新分局為契合中消協(xié)“激發(fā)消費活力”消費維權年主題，營造全社會重視消費者保護氛圍，促進誠信經營、放心消費工作的持續(xù)開展，提升消費者滿意度而舉辦。

???兩家企業(yè)獲批“ODR”企業(yè)

長期以來，南寧市市場監(jiān)督管理局高新分局不斷加大對質量綜合管理和質量安全保障能力的投入，以守護消費安全為主線，以改善消費環(huán)境、促進消費暢通為目標，強化消費者權益保護，大力推進放心消費創(chuàng)建活動；鼓勵經營者做出“線下無理由退換貨”以及“放心消費”創(chuàng)建承諾，主動接受政府部門、消費者及社會各方監(jiān)督，不斷提高創(chuàng)建質量。

活動現(xiàn)場，廣西太古可口可樂飲料有限公司、南寧科德五金機電城2家企業(yè)獲頒發(fā)12315在線消費糾紛解決（ODR）企業(yè)牌匾。據了解，為適應“互聯(lián)網+消費糾紛處理”的要求，國家市場監(jiān)管總局在全國12315平臺增加了企業(yè)在線消費糾紛解決端口，獲批“ODR”的企業(yè)可在屬地市場監(jiān)管部門指導監(jiān)督下，通過全國12315平臺“ODR”端口提供消費糾紛在線解決服務。當消費者通過手機或電腦登錄全國12315平臺，可以直接與企業(yè)協(xié)商解決糾紛，實現(xiàn)“零跑腿”。

南寧科德五金機電城董事長覃萬慶介紹，提升消費者滿意度已經成為五金機電行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素，科德五金機電城一直秉持“誠信經營、放心消費”的理念，發(fā)揮放心消費創(chuàng)建工作中的主導作用，成立消費維權服務站，及時解決消費糾紛。通過完善各項管理制度，落實“市場商品準入”制度，從源頭上確保產品質量，致力于為廣大消費者提供高質量的產品和優(yōu)質的服務。

???放心消費示范店提升購物體驗

昨日，活動與會人員還參觀了放心消費示范店，店內的墻上張貼著放心消費創(chuàng)建單位公示牌和商家誠信經營承諾。

放心消費創(chuàng)建是經營者和管理者以提升消費環(huán)境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度為目的，提供優(yōu)質的商品和服務來滿足消費者安全、放心和滿意等需求的消費環(huán)境建設和管理活動。商家承諾規(guī)范經營行為，拒絕假冒偽劣，杜絕虛假欺詐，有利于促進和諧消費。

示范店內還懸掛著無理由退貨承諾單位的公示牌，商家承諾在不影響二次銷售的前提下，商品可無理由退貨。無理由退貨承諾單位采取一門店一承諾、一商品一承諾、一企業(yè)一承諾、一行業(yè)一承諾等形式，由企業(yè)實體店經營者根據經營商品屬性和實際經營條件，明確店內商品無理由退貨承諾的具體服務內容，為消費者提供線下購物“后悔權”，提升消費者的到店消費體驗。

???現(xiàn)場宣傳增強群眾消費意識

在活動現(xiàn)場，許多消費者饒有興致地在各個展區(qū)吸收消費知識：市場監(jiān)管工作人員講授消費實用攻略，引導科學、理性消費；民警宣傳網絡詐騙識別方法；煙草專賣局工作人員示范真假煙識別和電子煙消費指引；消防救援大隊人員講解消防產品的使用方法和識假辨真知識；銀行、信用社等金融機構的工作人員進行金融消費者權益保護教育，提高風險防范意識。在場的消費者紛紛表示，通過這次活動提高了識假辨假的能力，受益匪淺。

保護消費者合法權益是全社會共同的責任，需要政府、社會、企業(yè)、群眾共同發(fā)力，構建“政府主導，部門協(xié)同，企業(yè)自律，消費者參與，媒介監(jiān)督”的消費者權益保護共治格局。良好的服務是線下消費市場的軟實力，經營戶自覺履行消費者權益保護主體責任，誠信經營，從消費者的角度考量經營場景，讓消費者擁有獲得感、幸福感，才能激發(fā)出消費活力，實現(xiàn)雙贏。

編輯：陳艷華

責任編輯：羅寧

值班編審：湯潔葵

（作者：李璋甘曉旭陸冰怡)