南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(通訊員蔣敏)近日,興業(yè)銀行南寧分行上門(mén)服務(wù)小隊(duì)從南寧趕到賀州,為當(dāng)?shù)啬承虏牧瞎鹃_(kāi)立對(duì)公賬戶(hù),做足貸款發(fā)放的前期準(zhǔn)備工作,貼心服務(wù)獲得企業(yè)的高度認(rèn)可。
據(jù)了解,該新材料公司坐落在賀州市信都鎮(zhèn)信都工業(yè)區(qū),經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展已有一定規(guī)模,近日正在向興業(yè)銀行南寧分行申請(qǐng)貸款支持。但公司尚未在興業(yè)銀行南寧分行開(kāi)立賬戶(hù),要推進(jìn)后續(xù)的融資發(fā)放還差關(guān)鍵一步。一般情況下,公司負(fù)責(zé)人或授權(quán)人需帶上相關(guān)材料在銀行網(wǎng)點(diǎn)才可以開(kāi)立公司賬戶(hù),但最近的興業(yè)網(wǎng)點(diǎn)離公司所在地也有266公里,往返一趟耗時(shí)耗力。
正值年末,為減輕公司負(fù)擔(dān),興業(yè)銀行南寧分行研究上門(mén)開(kāi)戶(hù)可行性,立即安排上門(mén)服務(wù)專(zhuān)營(yíng)團(tuán)隊(duì)攜帶移動(dòng)作業(yè)端前往賀州,為企業(yè)一站式辦理開(kāi)戶(hù)、預(yù)留印鑒、開(kāi)立電子銀行等業(yè)務(wù)。企業(yè)“足不出戶(hù)”即享賬戶(hù)便利,高效貼心的服務(wù)讓公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)贊不已。
以上案例只是興業(yè)銀行南寧分行持續(xù)優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)的縮影。近年來(lái),興業(yè)銀行南寧分行持續(xù)升級(jí)賬戶(hù)服務(wù),在合法合規(guī)的前提下不斷簡(jiǎn)化開(kāi)戶(hù)手續(xù)、優(yōu)化賬戶(hù)作業(yè)流程,提升客戶(hù)支付結(jié)算體驗(yàn)。在網(wǎng)點(diǎn),該行設(shè)立小微企業(yè)綠色開(kāi)戶(hù)通道、敬老專(zhuān)窗等,滿(mǎn)足不同市場(chǎng)主體需求;走出網(wǎng)點(diǎn),該行不斷豐富移動(dòng)作業(yè)端業(yè)務(wù)類(lèi)型,為老年人、殘疾人等特殊群體及小微企業(yè)提供上門(mén)服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
下一步,興業(yè)銀行南寧分行將繼續(xù)貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,踐行“金融為民”使命,不斷提高賬戶(hù)服務(wù)能力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、客戶(hù)少跑路”,著力成立讓人民群眾信賴(lài)的放心銀行。
編輯:李慧婷
責(zé)任編輯:覃鳳妮
值班編審:湯潔葵
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