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南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者唐秋艷通訊員何正君陸冰怡）10月26日，南寧市市場監(jiān)管局高新分局、南寧市公安局高新分局、南寧高新區(qū)科創(chuàng)局等單位組織召開二手車交易經(jīng)營主體聯(lián)合行政約談會，對轄區(qū)內(nèi)24家二手車交易經(jīng)營主體進行約談，并發(fā)出經(jīng)營提醒告誡和行業(yè)規(guī)范指引，進一步規(guī)范二手車交易市場經(jīng)營行為，積極營造公開、透明的汽車消費環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益。

南寧高新區(qū)召開二手車交易經(jīng)營主體聯(lián)合行政約談會現(xiàn)場。何正君攝

近年來，隨著南寧高新區(qū)二手車交易經(jīng)營主體的快速增長，二手車交易市場內(nèi)隱性收費、隱瞞車輛真實情況、里程數(shù)據(jù)造假等亂象愈發(fā)凸顯，二手車交易投訴舉報大量增加，這些均影響著消費者的消費體驗，阻礙二手車交易市場的健康發(fā)展。

會上，南寧市市場監(jiān)管局高新分局通報了今年以來南寧高新區(qū)二手車交易經(jīng)營主體投訴舉報情況，指出在二手車交易中，買賣雙方往往因信息不透明、不對稱等因素引發(fā)消費糾紛，主要表現(xiàn)在服務(wù)承諾不清晰、車輛信息不透明、投訴處理不積極等方面，市場監(jiān)管部門要求各經(jīng)營企業(yè)自查自糾，規(guī)范經(jīng)營行為，切實強化第一責(zé)任人意識，增強社會責(zé)任感，自覺依法誠信經(jīng)營，維護市場公平競爭。

南寧市市場監(jiān)管局高新分局執(zhí)法人員到二手車交易市場進行現(xiàn)場檢查。何正君攝

南寧市市場監(jiān)管局高新分局執(zhí)法人員到轄區(qū)二手車交易市場進行現(xiàn)場檢查。何正君攝

“不訂立對消費者不公平、不合理的格式條款；不用夸大宣傳、虛假宣傳誤導(dǎo)消費者；不非法搜集、利用消費者個人信息；不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序……”約談會上，廣西二手車行業(yè)協(xié)會提出誠信經(jīng)營倡議，呼吁二手車交易經(jīng)營主體加強行業(yè)自律，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和消費體驗，打造企業(yè)誠信品牌，真正讓消費者放心消費、滿意消費。

會后，南寧市市場監(jiān)管局高新分局執(zhí)法人員還到轄區(qū)二手車交易市場進行了現(xiàn)場檢查。

南寧市市場監(jiān)管局高新分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)加大對二手車交易市場的監(jiān)管力度，規(guī)范二手車市場經(jīng)營秩序，嚴(yán)厲打擊不公平格式條款侵害消費者權(quán)益行為，全面提升經(jīng)營者誠實守信意識，推動二手車行業(yè)健康有序發(fā)展。

編輯：覃鳳妮

責(zé)任編輯：羅寧

值班編審：黃登

（作者：唐秋艷何正君陸冰怡)