南寧市融媒體中心—南寧晚報(bào)訊（記者蘇昭宇 通訊員徐慶）近期有不少消費(fèi)者反映，一些商家在南寧街頭打著免費(fèi)抽獎(jiǎng)的噱頭四處招徠顧客，在顧客抽中獎(jiǎng)后要求下載App并充值消費(fèi)。針對(duì)這一情況，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心提醒廣大消費(fèi)者，對(duì)于“一抽即中”的好事要提高警惕，易中難兌的抽獎(jiǎng)活動(dòng)往往暗設(shè)圈套。
免費(fèi)抽獎(jiǎng)套路多，消費(fèi)陷阱要小心。一些商家以免費(fèi)抽獎(jiǎng)送平板電腦、手機(jī)為借口，吸引消費(fèi)者參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。市民應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對(duì)待，抽獎(jiǎng)前要確認(rèn)清楚抽獎(jiǎng)和兌獎(jiǎng)是否存在額外收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)中獎(jiǎng)所得的商品或服務(wù)的真實(shí)情況、附帶條件等也要進(jìn)行全面了解。對(duì)于“天上掉餡餅”的活動(dòng)要保持謹(jǐn)慎，以免落入不法商家的“福利陷阱”。
選擇商鋪要謹(jǐn)慎，無(wú)證無(wú)照不可信。以免費(fèi)抽獎(jiǎng)引流的商家，多為臨時(shí)租用商鋪，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，“跑路”現(xiàn)象比較普遍，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén)遭受損失。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品應(yīng)選擇證照齊全的商家，在簽訂合同協(xié)議時(shí)要仔細(xì)研讀條款內(nèi)容，確認(rèn)內(nèi)容公平合理，如需購(gòu)買(mǎi)附加產(chǎn)品或服務(wù)的，要檢查清楚產(chǎn)品是否與經(jīng)營(yíng)者的宣傳相符。
參與活動(dòng)要小心，千萬(wàn)不可代操作。在消費(fèi)過(guò)程中，警惕商家通過(guò)不斷吹噓附加產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者在App上充值消費(fèi)，甚至通過(guò)手機(jī)代操作和誘導(dǎo)等手段，讓消費(fèi)者開(kāi)通信用卡、網(wǎng)絡(luò)貸款等進(jìn)行分期付款。建議消費(fèi)者在消費(fèi)前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)產(chǎn)品的大致價(jià)格，檢索是否有相似的抽獎(jiǎng)套路存在，不要輕易將手機(jī)交由他人操作，防止個(gè)人信息泄露，造成錢(qián)財(cái)損失。
消費(fèi)憑證要留存，依法維權(quán)有保障。消費(fèi)者在參與免費(fèi)活動(dòng)后，須向經(jīng)營(yíng)者索取正規(guī)發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)憑據(jù)，并留存好商家活動(dòng)說(shuō)明。如遇消費(fèi)糾紛，可先與經(jīng)營(yíng)者溝通協(xié)商退款事宜，協(xié)商不成的可撥打12345、12315熱線(xiàn)，或通過(guò)“全國(guó)12315”網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)App等渠道投訴舉報(bào)。如發(fā)現(xiàn)商家存在詐騙行為，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案。
編輯：陳艷華
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：湯潔葵
（作者：蘇昭宇 徐慶)
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