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馬山縣里當瑤族鄉(xiāng):扎實開展接訪走訪工作 解決群眾急難愁盼問題

2023年以來,馬山縣里當瑤族鄉(xiāng)龍那村聚焦老、難、熱等問題,以“四下基層”“楓橋經(jīng)驗”和“浦江經(jīng)驗”為工作思路,堅持問題導向和人民至上,扎實開展接訪走訪工作,用心用情用力解決群眾急難愁盼問題,真正實現(xiàn)“小事不出村,大事不出鄉(xiāng),矛盾不上交?!?/p>

用心解決群眾困難。龍那村大力傳承弘揚“四下基層”優(yōu)良作風,積極深入各屯開展走訪活動,面對面聽民聲、心連心解民憂、實打?qū)嵒菝裆9沧咴L群眾1000多人次,解決群眾問題90余件,增進了群眾感情,得到群眾認可。該村地利屯的小蒙(女)是個孤兒,初中畢業(yè)時,奶奶就不幸去世,小蒙仍想讀書的愿望沒能得到親戚的支持,村委知道情況后及時登門做通其親戚的思想工作,讓小蒙如愿以償?shù)倪M入南寧市的中職學校。

用情調(diào)解矛盾糾紛。龍那村堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”,依托老黨員、鄉(xiāng)賢能人、網(wǎng)格員等人員成立矛盾糾紛調(diào)解志愿服務(wù)隊,從群眾生產(chǎn)生活中的突出問題入手,全面摸排掌握群眾生產(chǎn)生活中遇到的“難纏事、頭疼事”,為做好各類矛盾糾紛問題調(diào)處工作打下基礎(chǔ),確保矛盾問題不上交、不出村。2023年共有效調(diào)解各類矛盾糾紛21件。如:該村龍同屯粵桂銜接資金巷道硬化工程項目,由于1戶居民與周邊居民存在矛盾,嚴重影響了施工進度。為此黨支書與駐村工作隊組成糾紛調(diào)解隊入戶調(diào)解,通過明理、曉法等耐心細致工作,解開了矛盾雙方的心結(jié),巷道硬化工程也得以如期竣工。

用力化解信訪積案。龍那村學習借鑒“浦江經(jīng)驗”,帶著責任依法依規(guī)依政策解決好群眾信訪訴求,最終實現(xiàn)“事要解決、事心雙解”的目標。2023年,通過分析研判、多方聯(lián)動、有力協(xié)調(diào),圓滿化解了一起多年信訪積案。信訪人韋某、熊某于2019年至2020年在廣西鳳凰良品健康產(chǎn)業(yè)投資有限責任公司承包經(jīng)營的龍那村龍運屯里當雞養(yǎng)殖場務(wù)工,被該公司拖欠工資2.2萬元。由于鳳凰良品公司已破產(chǎn),該公司老板涉及多起官司,為失信人員,無力償還其債務(wù),導致兩人的工資被拖欠長達3年未得到解決。2023年10月,龍那村委安排專人對該積案進行核查,并求助后盾單位市信訪局共商化解方案,在市信訪局、馬山縣信訪局、里當瑤族鄉(xiāng)人民政府以及村委多方配合下,達成了以申請?zhí)厥庖呻y信訪問題補助資金解決該信訪事項的意見。12月底,兩人終于拿到了久拖未得的2.2萬元工資,兩位老人喜極而泣。(梁夏 潘啟靜 )

(作者:梁夏 潘啟靜)

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