旅客帶小朋友在“移動(dòng)童趣吧”玩益智玩具。（曹爍 攝）
1月31日，在南寧開往北京西的“劉三姐號(hào)”Z6次列車上，不少兒童旅客在列車餐車“移動(dòng)童趣吧”玩游戲、繪畫、閱讀書籍，享受快樂的旅途時(shí)光。
為倡導(dǎo)文明乘車，營造舒適、溫馨的乘車環(huán)境，這趟“劉三姐號(hào)”列車在10號(hào)餐車設(shè)置了“移動(dòng)童趣吧”。乘車的兒童旅客可在“移動(dòng)童趣吧”繪畫、閱讀兒童書籍、進(jìn)行益智類游戲。這一舉措不僅豐富了兒童旅客的乘車體驗(yàn)，還能幫助帶娃長(zhǎng)途出行的家長(zhǎng)緩解疲憊，受到家長(zhǎng)和兒童旅客的歡迎。
“春運(yùn)期間，帶孩子乘車的旅客較多。孩子生性好動(dòng)，長(zhǎng)途旅行容易感到無聊，我們?cè)诓蛙囋O(shè)置一個(gè)可供孩子們玩樂的地方，讓旅途變得更加輕松有趣。”列車長(zhǎng)莫梁娟說。
這趟“劉三姐號(hào)”主題文化列車還推出“五色繡球”服務(wù)法，乘務(wù)員看到帶兒童乘車的旅客，會(huì)在席位上掛放綠色繡球，代表該席位有需要重點(diǎn)照看的兒童旅客。乘務(wù)員還會(huì)給有需要前往餐車“移動(dòng)童趣吧”的家長(zhǎng)發(fā)放服務(wù)手環(huán)，旅客只要按下服務(wù)手環(huán)上的按鍵，乘務(wù)員就會(huì)前來引導(dǎo)。
當(dāng)天12時(shí)許，旅客李女士在乘務(wù)員的引導(dǎo)下帶著兩個(gè)孩子來到餐車“移動(dòng)童趣吧”，孩子們一看到玩具就立刻玩了起來。李女士說：“我?guī)蓚€(gè)小朋友回老家河北石家莊，小朋友在‘移動(dòng)童趣吧’玩得開心，我們的旅途體驗(yàn)也更加舒心?！?/p>
春運(yùn)期間，國鐵南寧局南寧客運(yùn)段將不斷豐富服務(wù)舉措，用有溫度、可操作的方式，回應(yīng)旅客的需求，讓旅客體驗(yàn)更美好，讓回家的路更加溫馨、舒適。（記者阮曉瑩 通訊員黎姣）
編輯：陳艷華
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（作者：阮曉瑩 黎姣)
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