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國(guó)家衛(wèi)健委：通過(guò)延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間等舉措最大限度滿(mǎn)足兒童就醫(yī)需求

國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于指導(dǎo)婦幼保健機(jī)構(gòu)做好兒童呼吸道疾病診療服務(wù)的通知

國(guó)家衛(wèi)健委網(wǎng)站截圖

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委：

秋冬季是兒童呼吸道疾病高發(fā)期。近期，一些地方兒童呼吸道疾病病例數(shù)量明顯增加，兒科診療服務(wù)任務(wù)繁重。為指導(dǎo)各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)加強(qiáng)兒科醫(yī)療服務(wù)，增加兒童呼吸道疾病診療資源，滿(mǎn)足患兒就診需求，現(xiàn)提出以下工作要求。

一、多措并舉加大婦幼保健機(jī)構(gòu)兒科醫(yī)療服務(wù)供給

各地要加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，指導(dǎo)婦幼保健機(jī)構(gòu)深挖潛力，努力增加兒科診療服務(wù)供給。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化院內(nèi)醫(yī)療資源統(tǒng)籌，通過(guò)兒科醫(yī)生全員上崗接診，從兒童保健科、內(nèi)科等科室抽調(diào)具備資質(zhì)的人員以及退休返聘等方式，充實(shí)兒科門(mén)診力量，全力挖掘兒科診療服務(wù)潛力，擴(kuò)充服務(wù)資源總量。在就診高峰期，應(yīng)根據(jù)兒童醫(yī)療服務(wù)需求，延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間，增加門(mén)診號(hào)源，加開(kāi)診室、診療區(qū)域，開(kāi)設(shè)夜間門(mén)診和周末門(mén)診，最大限度滿(mǎn)足兒童就醫(yī)需求。要做好檢測(cè)試劑、藥品、耗材等物資儲(chǔ)備，保障全面充足供應(yīng)。要堅(jiān)持“中西醫(yī)結(jié)合、中西藥并用”，組織開(kāi)展兒童呼吸道疾病中醫(yī)藥防治相關(guān)培訓(xùn)，推廣應(yīng)用小兒推拿、中藥藥浴、穴位貼服等適宜中醫(yī)藥服務(wù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在兒童疾病預(yù)防保健、診治康復(fù)方面的特色優(yōu)勢(shì)。

二、依托“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化兒科服務(wù)模式

各地要充分依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，指導(dǎo)婦幼保健機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)+”診療服務(wù)，避免院內(nèi)聚集，減少交叉感染，減輕線(xiàn)下就診壓力。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要優(yōu)化門(mén)急診布局和就診流程，實(shí)現(xiàn)呼吸道疾病與正常兒童保健服務(wù)、其他疾病診療合理分區(qū)，呼吸道疾病患兒與其他就診人群合理分流。要以呼吸道疾病患兒為重點(diǎn)，努力提供門(mén)診、急診、采血、醫(yī)學(xué)影像、治療、入院等環(huán)節(jié)相對(duì)集中的便捷服務(wù)，減少就診患兒及家長(zhǎng)在院內(nèi)交叉流動(dòng)。要采取網(wǎng)上預(yù)約診療、線(xiàn)上支付、化驗(yàn)檢查結(jié)果在線(xiàn)查詢(xún)等方式，引導(dǎo)錯(cuò)峰就診，提高診療效率，提升就醫(yī)體驗(yàn)。

三、加強(qiáng)健康教育和托幼機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)

各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要圍繞兒童家長(zhǎng)普遍關(guān)注的個(gè)人防護(hù)、就診流程、科學(xué)用藥等熱點(diǎn)話(huà)題，充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等形式，開(kāi)展全方位、立體式健康教育，廣泛傳播科學(xué)知識(shí)。要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，主動(dòng)發(fā)聲解疑釋惑，科學(xué)解讀疾病防治知識(shí)，增強(qiáng)公眾健康意識(shí)，養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、保持適當(dāng)社交距離等健康生活方式。要大力宣傳接種疫苗的重要性，提高兒童流感疫苗接種率。要加大轄區(qū)內(nèi)托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和保健員培訓(xùn)力度，指導(dǎo)托幼機(jī)構(gòu)做好兒童營(yíng)養(yǎng)膳食、體格鍛煉、全日健康觀察、疾病預(yù)防控制等工作，提供專(zhuān)業(yè)性防病指導(dǎo)；引導(dǎo)兒童科學(xué)佩戴口罩，加強(qiáng)教室、活動(dòng)室等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持空氣流通，定期做好消毒。

四、統(tǒng)籌協(xié)同優(yōu)化區(qū)域兒科醫(yī)療資源配置

各地衛(wèi)生健康行政部門(mén)要掌握本地區(qū)兒科醫(yī)療資源配置情況，充分發(fā)揮婦幼保健機(jī)構(gòu)在兒科診療服務(wù)方面的重要作用，及時(shí)發(fā)布轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展兒科診療服務(wù)的婦幼保健機(jī)構(gòu)名單，明確提供服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)和服務(wù)內(nèi)容，便于群眾查找和獲取就診相關(guān)信息，方便兒童就醫(yī)。要做好區(qū)域醫(yī)療資源應(yīng)急預(yù)案和統(tǒng)籌調(diào)度方案，設(shè)置預(yù)警線(xiàn)，當(dāng)出現(xiàn)短期就診量大、等候時(shí)間長(zhǎng)、診療負(fù)荷過(guò)重等情況時(shí)，要做好婦幼保健機(jī)構(gòu)跨院跨地區(qū)調(diào)度支援，及時(shí)應(yīng)對(duì)高峰期兒童就診壓力。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)抓好工作落實(shí)

做好兒童呼吸道疾病診療服務(wù)事關(guān)兒童健康，事關(guān)家庭幸福、社會(huì)和諧。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)兒科診療服務(wù)，做好兒童呼吸道疾病診治的重要意義。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好工作部署，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，定期檢查調(diào)度。切實(shí)加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)相關(guān)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提升兒童呼吸道疾病臨床診斷和治療能力。充分發(fā)揮高水平醫(yī)療機(jī)構(gòu)作用，加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，全面提高診療能力。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人要親自抓、負(fù)總責(zé)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。

國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳

2023年11月29日