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南寧市開展消費體驗體察活動 零距離參觀打破消費“屏障”

南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊(記者 唐秋艷 謝永滿 通訊員 何正君)10月27日,南寧市市場監(jiān)管局、南寧市消費者協(xié)會、興寧區(qū)市場監(jiān)管局等單位組織放心消費體驗官、學生代表、媒體代表、汽車服務行業(yè)代表及南僑機工眷屬后代等,走進南寧市印象汽車學校開展消費體驗體察活動,近距離感受技師學習過程,深入了解汽車維護教育行業(yè),加強企業(yè)與消費者之間的溝通交流,引導消費者樹立文明、健康的消費理念,推動企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和提升服務,營造更為溫暖、舒心、放心的消費環(huán)境,不斷提升消費信心。

據(jù)介紹,南寧市印象汽車學校是國家級重點中等職業(yè)學?!獜V西物資學校汽車專業(yè)分校區(qū),是廣西第一所集汽車人才培養(yǎng)、考證、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為一體,專注汽車人才教育的專修學校,為中國的汽車產(chǎn)業(yè)輸送了許多有智慧的復合型人才?;顒又校谀蠈幨杏∠笃噷W校負責人的帶領下,代表們參觀了陳嘉庚與南僑機工愛國主義學習園地,大家對南僑機工的高度愛國主義精神有了更為深刻的理解和體會,認識到汽修行業(yè)作為典型的技術服務型行業(yè),離不開對技師的培養(yǎng),技師的技術水平和服務能力直接決定消費者體驗。

隨后,代表們還走進技能培訓公開課堂,零距離參觀汽車美容養(yǎng)護、快修快保、汽車貼膜、新能源汽車檢測與維修等汽車服務知識和技能,南寧市印象汽車學校負責人對汽車服務的原材料采購、品牌營造、專業(yè)技術等有關情況進行詳實的介紹,并對體察人員提出的問題一一作答,進一步深化了消費者對汽車服務行業(yè)的認知和理解,增強了消費信心。

南寧市放心消費體驗官覃錦鳳說到:“通過今天的放心消費體驗活動,我們與汽車服務行業(yè)零距離接觸,實地參觀讓消費者與行業(yè)企業(yè)之間不再有屏障,更好地將消費者的問題和需求直達企業(yè),增進消費者與企業(yè)之間的成長互信,感覺安全感滿滿?!?/p>

近年來,南寧市委、市政府高度重視消費者權益保護工作,逐步形成“政府主導、部門協(xié)作、經(jīng)營者自律、行業(yè)自治、社會監(jiān)督、消費者參與”的社會共治格局,以深入推進放心消費創(chuàng)建為抓手,在強化消費教育和社會監(jiān)督、保障商品質(zhì)量安全和食品安全、開展放心消費保護和消費糾紛調(diào)解等方面,做了大量卓有成效的工作,為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻。

下一步,南寧市市場監(jiān)管局將持續(xù)組織消費者走進更多不同行業(yè)的企業(yè)進行消費體驗體察活動,搭建企業(yè)和消費者之間的橋梁,增進企業(yè)和消費者之間的聯(lián)系與了解,努力營造安全、放心的消費環(huán)境。

編輯:覃鳳妮

責任編輯:羅寧

值班編審:湯潔葵

(作者:唐秋艷 謝永滿 何正君)

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