8月8日,2023年全市放心消費(fèi)體驗(yàn)官工作培訓(xùn)會(huì)召開,著力提升放心消費(fèi)體驗(yàn)官履職能力,積極做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,促進(jìn)消費(fèi)增長,提振消費(fèi)信心。
聘請放心消費(fèi)體驗(yàn)官是做好南寧市消費(fèi)維權(quán)工作、營造安全放心消費(fèi)環(huán)境的又一重大舉措。目前,南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共聘請了100名社會(huì)責(zé)任心強(qiáng)、熱心消費(fèi)維權(quán)工作的放心消費(fèi)體驗(yàn)官,每屆任期2年。他們將從消費(fèi)者角度出發(fā),參加南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開展的消費(fèi)糾紛調(diào)解、經(jīng)驗(yàn)交流、消費(fèi)體驗(yàn)(體察)等活動(dòng),實(shí)時(shí)反饋意見建議;宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)、政策及相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;主動(dòng)收集社會(huì)各階層對南寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提出的意見和建議,及時(shí)反饋侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問題線索;配合南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)做好投訴舉報(bào)處理、信息核查等工作。
在當(dāng)天的培訓(xùn)會(huì)上,市場監(jiān)管部門向放心消費(fèi)體驗(yàn)官代表頒發(fā)聘書,5名放心消費(fèi)體驗(yàn)官代表作了交流發(fā)言。隨后,南寧市市場監(jiān)管局12315中心工作人員還指導(dǎo)放心消費(fèi)體驗(yàn)官了解有關(guān)工作制度,并就與消費(fèi)密切相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等方面進(jìn)行交流分享。放心消費(fèi)體驗(yàn)官黃志斌表示,要積極宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,聽取社會(huì)各階層對消費(fèi)維權(quán)提出的意見建議,反饋消費(fèi)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者意愿,參與對商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查,協(xié)助開展消費(fèi)調(diào)查體驗(yàn)等活動(dòng)。(來源:南寧云—南寧日報(bào) 記者楊玲 通訊員何正君)
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(作者:楊玲 何正君)
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