春天總是會(huì)激起人們想要出門旅游的沖動(dòng),本周就有兩條與此有關(guān)的新聞登上了媒體的頭條:第一個(gè)是文化和旅游部發(fā)布了旅行社出境團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)的第二批國(guó)家名單,西班牙、意大利、巴西等40個(gè)國(guó)家名列其中,加上一個(gè)多月前公布的第一批20個(gè)國(guó)家,中國(guó)公民可以選擇的出境團(tuán)隊(duì)游目的地增加到了60個(gè);而同樣在本周,外國(guó)人來(lái)華簽證及入境政策在三年之后終于迎來(lái)調(diào)整,駐外簽證機(jī)關(guān)恢復(fù)審發(fā)外國(guó)人各類赴華簽證,2020年3月28日前簽發(fā)且仍在有效期內(nèi)的簽證恢復(fù)入境功能,同時(shí),海南入境免簽、上海郵輪免簽、港澳地區(qū)外國(guó)人組團(tuán)入境廣東免簽都得以恢復(fù),中國(guó)人能去更多的國(guó)家了,外國(guó)人也能入境了,但這雙向的奔赴剛剛開(kāi)始,還將面臨哪些問(wèn)題?還需要做出什么樣的調(diào)整?
已有3年未能帶隊(duì)出境游的陳蓉蓉,本周二,帶領(lǐng)著25人的旅行團(tuán),從福建出發(fā),開(kāi)啟了闊別已久的泰國(guó)之旅。泰國(guó),作為東南亞熱門旅游目的地之一,自2月6日我國(guó)出境團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)重啟以來(lái),被列入第一批名單中,因其在開(kāi)放之初對(duì)中國(guó)游客的熱情邀請(qǐng),便成了許多人出境游的首選國(guó)。
除此之外,泰國(guó)入境政策,從初期要求提供新冠疫苗接種證明以及進(jìn)行核酸檢測(cè),而后調(diào)整為全部取消,也成了吸引游客的加分項(xiàng)。
在泰國(guó)調(diào)整出入境相關(guān)政策后,第一批名單中,瑞士對(duì)于中國(guó)游客的入境政策調(diào)整為無(wú)需接受強(qiáng)制的新冠病毒檢測(cè)。就在第一批出境游滿月后,第二批出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)國(guó)家名單也隨之發(fā)布,自本周三起,中國(guó)公民團(tuán)隊(duì)出境游的目的地將從20個(gè)增至60個(gè)。
福建省康輝國(guó)際旅行社股份有限公司副總經(jīng)理 陳曉紅:從我們比較樸素的感受來(lái)講,我們覺(jué)得應(yīng)該都是對(duì)中國(guó)相對(duì)友好,不會(huì)說(shuō)對(duì)中國(guó)入境的游客有特別與眾不同或者特別對(duì)待。
對(duì)于這家旅行社來(lái)說(shuō),60國(guó)的名單中,還存在著一些之前并未觸及的區(qū)域,除了要進(jìn)行開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品,對(duì)于以往的熱門區(qū)域,經(jīng)過(guò)三年后的再次重啟,也要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)重新制定新產(chǎn)品。
陳曉紅表示,目前出境游的產(chǎn)品對(duì)照與2019年同一時(shí)期,價(jià)格偏高,大部分是因?yàn)楹骄€少,機(jī)票成本增高,這在一些經(jīng)常出國(guó)游玩的老游客看來(lái),性價(jià)比有所下降。
因此,靠近中國(guó)的東南亞,相較于其他區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)更為明顯,在現(xiàn)階段成了出國(guó)游的第一選擇,而越南在第二批名單中,因其相對(duì)的低價(jià)優(yōu)勢(shì),成了繼泰國(guó)之后的又一熱門選擇。本周三,國(guó)內(nèi)首個(gè)赴越南旅行團(tuán)從廣西憑祥友誼關(guān)口岸出境,100多名旅客開(kāi)始了為期5天的越南之旅。
游客 陳文捷:我從南寧過(guò)來(lái)的,今天一早我們結(jié)伴,有幾個(gè)朋友一起開(kāi)車到憑祥這邊。然后就跟著我們旅游團(tuán)去這個(gè)河內(nèi)、下龍灣,期待著這次行程是非常愉悅、非常滿意的。
民眾的出行意愿雖然會(huì)被價(jià)格影響,但是出入境政策的調(diào)整,則是影響出行的關(guān)鍵因素。隨著我國(guó)以及60國(guó)的相應(yīng)出入境政策的寬松調(diào)整,民眾的出行意愿也隨之變得更為強(qiáng)烈。
對(duì)于即將迎來(lái)的五一假期,寬松的政策加之新的出境游產(chǎn)品不斷推出,陳曉紅表示,這將會(huì)給出境游帶來(lái)一些復(fù)蘇,但是完全恢復(fù)還需要一個(gè)過(guò)程。
福建省康輝國(guó)際旅行社股份有限公司副總經(jīng)理 陳曉紅:我們覺(jué)得五一假期一定會(huì)好,但是我們覺(jué)得出境非常有可能到十一假期才能有一個(gè)比較大的突破。我們期待的航班加密,也不是一個(gè)航空公司想加密就能加密,因?yàn)樗泻芏嗟囊蛩?,?dǎo)致了出境的恢復(fù)就只能逐漸的一個(gè)過(guò)程。
出國(guó)不僅僅是為了旅游,商貿(mào)的往來(lái)是相當(dāng)重要的內(nèi)容。還記著一個(gè)多月前,很多人還在過(guò)年,但各地到海外搶訂單的商貿(mào)團(tuán)就已經(jīng)出發(fā)了。由于那個(gè)時(shí)候國(guó)際間的人員往來(lái)剛剛打通,航班很少,各地政府不得不組織企業(yè)用包飛機(jī)出國(guó)的方式搶訂單。如今,一個(gè)多月過(guò)去了,包機(jī)組團(tuán)等措施逐步退場(chǎng),更多的行業(yè)和企業(yè)恢復(fù)了對(duì)外的正常商貿(mào)往來(lái),但是面臨的問(wèn)題依然很多,比如航線數(shù)量不足、出行成本高等等,還需要怎樣的改變?
周意保是深圳一家手機(jī)制造企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整后,他就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往東南亞和歐洲拜訪客戶,花費(fèi)20多天走了6個(gè)國(guó)家后,最近剛剛回到深圳。
某品牌手機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理 周意保:線上交流成本雖然低,但是效果確實(shí)非常的小,因?yàn)槟銢](méi)辦法感受到海外客戶的需求。我們是在年前放開(kāi)之后,然后我們就立馬籌備了核心的伙伴成員出去考察市場(chǎng),這個(gè)事情我們籌備了一兩個(gè)月。
據(jù)了解,該品牌的海外銷量占比已超過(guò)50%,能否敏銳地捕捉不同國(guó)家的市場(chǎng)需求,離不開(kāi)頻繁的商務(wù)往來(lái),此次久違的跨國(guó)出行,讓周意保收獲頗豐。
某品牌手機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理 周意保:去越南我還是第一次去,比如說(shuō)當(dāng)?shù)貙儆跓釒夂?,而且他們又是以摩托車為主要交通工具,不像汽車一樣可以遮風(fēng)避雨,這個(gè)時(shí)候他們是用手機(jī)去導(dǎo)航的,這就是為什么在東南亞,他們防水防塵的需求非常強(qiáng)烈。你如果不去那個(gè)地方的話,你是很難理解他為什么有這樣的需求。
離開(kāi)東南亞后,周意保又前往西班牙巴塞羅那參加了2023年的世界移動(dòng)通信大會(huì)。這場(chǎng)本月初剛剛閉幕的展會(huì)還吸引了150多家中國(guó)企業(yè)參展,其中,為深圳企業(yè)參展提供跨境服務(wù)保障的公司,在此次為企業(yè)訂機(jī)票、辦簽證的過(guò)程中,感受到了目前國(guó)內(nèi)企業(yè)出國(guó)參展的熱情。
深圳某國(guó)際展覽公司總經(jīng)理 范文佳:很多企業(yè)都是有非常強(qiáng)的出國(guó)參展的意愿和積極性,目前我們的參展的規(guī)模與疫情之前相比大概恢復(fù)到了30%左右,我們相信今年下半年的展會(huì)應(yīng)該會(huì)有更高的一個(gè)提升。
由于現(xiàn)階段考察、參展等各類商務(wù)出行需求增加,國(guó)際機(jī)票也變得緊俏,對(duì)于商務(wù)人士而言,普遍還希望目前能開(kāi)辟更多直飛航線,讓乘機(jī)時(shí)間更加靈活。
本周,當(dāng)記者來(lái)到深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)出境旅客明顯增多,這還是鄰近的香港、廣州等機(jī)場(chǎng)分流了部分旅客后的結(jié)果。
據(jù)深圳機(jī)場(chǎng)方面的信息,1月份該機(jī)場(chǎng)平均每周有50多班國(guó)際航班,最近一周已升至160班左右,但僅恢復(fù)到疫情前2019年的20%。南航和深航是該機(jī)場(chǎng)的主力航司,兩家航司從深圳出發(fā)的國(guó)際旅客中,目前仍以商務(wù)客群為主。
南航深圳市場(chǎng)銷售部客戶關(guān)系室書(shū)記 李柯:目前的話南航深圳出發(fā)的國(guó)際航班,目的地國(guó)家主要以東南亞國(guó)家為主,目前我們航班的往返的客流率為60%左右,客源構(gòu)成主要以公務(wù)、商務(wù)和勞務(wù)旅客為主,而旅游客源占比還是比較少,只占10%左右。
深航粵港澳大灣區(qū)營(yíng)銷中心總經(jīng)理 蘇琳:在深航的航線上商務(wù)需求客人最多的,主要是像日韓、新加坡,包括現(xiàn)在我們以前所熟知的像曼谷這樣的旅游航線,其實(shí)現(xiàn)在也是以商務(wù)客源居多。
在外向型企業(yè)云集的深圳,商務(wù)客群國(guó)際出行的需求較大,雖然目前國(guó)際航班比疫情防控期間有了回升,但仍顯不足,加之航線以東南亞、日韓等地居多,直飛歐洲北美等地的遠(yuǎn)程航線頗受市場(chǎng)期待。
深航粵港澳大灣區(qū)營(yíng)銷中心總經(jīng)理 蘇琳:其實(shí)在中國(guó)民航是分為兩個(gè)航季,一個(gè)叫作冬春航季,一個(gè)夏秋航季,每年的3月最后一個(gè)周日,我們會(huì)從冬春轉(zhuǎn)移到夏秋航季。在3月26日航班換季的時(shí)候,我們會(huì)恢復(fù)深圳到倫敦的洲際航班,現(xiàn)在首航的航班預(yù)計(jì)客座率已經(jīng)超過(guò)了90%,其實(shí)客源還是不錯(cuò)的。
隨著本月底航班換季的到來(lái),不少航司表示會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋適時(shí)調(diào)整布局、增補(bǔ)航線。機(jī)場(chǎng)的活躍度一定程度上反映著市場(chǎng)的溫度,隨著接下來(lái)國(guó)際間商務(wù)交流更為便捷,市場(chǎng)還有望進(jìn)一步回暖。
由于疫情的原因,在過(guò)去的這三年,我們出不去,外國(guó)人來(lái)中國(guó)當(dāng)然也非常困難,連外國(guó)留學(xué)生很多都得在本國(guó)上網(wǎng)課。根據(jù)國(guó)家移民管理局的數(shù)據(jù),2022年全國(guó)移民管理機(jī)構(gòu)累計(jì)查驗(yàn)的出入境人員中,外國(guó)人出入境人次僅為447.3萬(wàn)人次,而在2019年,這個(gè)數(shù)據(jù)接近1億人次。也就是說(shuō),2022年出入境的外國(guó)人,僅僅相當(dāng)于2019年的不到5%,本周開(kāi)始,一切都會(huì)迅速地改變嗎?
本周五上午,在北京語(yǔ)言大學(xué)的這個(gè)漢語(yǔ)課堂里,坐滿了來(lái)自世界各國(guó)的留學(xué)生。面對(duì)面的授課,零距離的溝通,這樣溫暖而親切的線下課堂,無(wú)論對(duì)于中國(guó)老師還是外國(guó)學(xué)生,都已經(jīng)很久未能體會(huì)。
北京語(yǔ)言大學(xué)漢語(yǔ)學(xué)院院長(zhǎng) 張浩:這個(gè)班是30個(gè)留學(xué)生,現(xiàn)在是24個(gè)學(xué)生已經(jīng)全部回歸學(xué)校,還有6個(gè)同學(xué),他們因?yàn)閭€(gè)人的原因還沒(méi)有返校,那么我們就是在線上做線上教學(xué)。我們相信到這學(xué)期末,大部分的學(xué)生都能回來(lái)。
越南留學(xué)生 潘氏玉欣:大家回來(lái)真的看到老師,是一種不能用語(yǔ)言來(lái)形容的?;氐奖闭Z(yǔ)之后在北語(yǔ)的大門前,我就說(shuō)母校我回來(lái)了,我終于回來(lái)了,就是很興奮的。
阿爾及利亞留學(xué)生 穆魯?shù)拢?019年上了一個(gè)學(xué)期,然后回國(guó)很多人也問(wèn)我,你中文還是挺好,你說(shuō)得挺好,但是因?yàn)槟阍谥袊?guó)可能待久了。我說(shuō)沒(méi)有,一年多,因?yàn)楸緛?lái)就想待四年,結(jié)果就沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì),一直期待著來(lái)中國(guó)畢業(yè),所以還是挺幸運(yùn)的,最后一個(gè)學(xué)期能在北京畢業(yè)。
當(dāng)2019年的寒假,阿爾及利亞留學(xué)生穆魯?shù)码x開(kāi)中國(guó)時(shí),他還是剛剛度過(guò)開(kāi)學(xué)季的大一新生,如今,當(dāng)他上個(gè)月再次踏上中國(guó)的土地時(shí),已是面臨畢業(yè)季的大四畢業(yè)生。在北京語(yǔ)言大學(xué)就讀的四年,四分之三是在本國(guó)的網(wǎng)課中度過(guò)。
阿爾及利亞留學(xué)生 穆魯?shù)拢哼€是很難,因?yàn)槲覀儑?guó)家和中國(guó)有七個(gè)小時(shí)的時(shí)差,所以一般中國(guó)的早上是我們凌晨一點(diǎn)到四五點(diǎn),但還是有錄課,我們老師會(huì)幫我們錄上課的視頻。一開(kāi)始我就想?yún)⒓由险n,跟老師和同學(xué)們互動(dòng),結(jié)果就受不了了,會(huì)很累。
跟穆魯?shù)乱粯?,俄羅斯女孩索尼婭也是在今年2月返回學(xué)校。其實(shí),早在去年8月底新學(xué)年開(kāi)啟時(shí),外國(guó)人來(lái)華留學(xué)、探親等簽證的限制已率先放松,中國(guó)駐多個(gè)國(guó)家的使領(lǐng)館開(kāi)始受理接受學(xué)歷教育的長(zhǎng)期留學(xué)人員的X1字簽證申請(qǐng)。不過(guò),由于當(dāng)時(shí)入境隔離尚未取消,加上國(guó)際航班價(jià)格昂貴,返校學(xué)生非常之少。直到今年1月我國(guó)對(duì)新冠病毒感染“乙類乙管”之后,校園中的留學(xué)生面孔才明顯地變多了。
在這所以國(guó)際中文教育為辦學(xué)特色的學(xué)校,外國(guó)留學(xué)生規(guī)模大人數(shù)多。到本周,學(xué)校在讀的外國(guó)留學(xué)生中,已有超過(guò)半數(shù)返回。而在本周三,隨著外國(guó)人來(lái)華簽證及入境政策的全面調(diào)整,駐外簽證機(jī)關(guān)已恢復(fù)審發(fā)外國(guó)人各類赴華簽證,中國(guó)駐多國(guó)使館也宣布,赴華直飛航班人員可以用抗原檢測(cè)代替核酸檢測(cè)。入境之路的一步步通暢,讓學(xué)校對(duì)留學(xué)生的回歸有了更多信心。
北京語(yǔ)言大學(xué)校長(zhǎng) 劉利:隨著國(guó)家簽證政策的調(diào)整、政策的開(kāi)放,留學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)的數(shù)量還會(huì)進(jìn)一步增加。學(xué)校專門成立了專班,從留學(xué)生的來(lái)華簽證到來(lái)校以后的學(xué)習(xí)安排、生活安排,包括健康管理,都做了細(xì)致準(zhǔn)備。期待讓他們能回來(lái)的盡量返回來(lái),我們這個(gè)工作專班就是在做這件事情。
周五下午,穆魯?shù)聟⒓恿水厴I(yè)論文的開(kāi)題答辯,盡管在校時(shí)間很短,但他的論文思路得到了老師們的肯定。在老師給出建議后,他希望抓緊時(shí)間完成論文的創(chuàng)作。大學(xué)時(shí)光僅剩的幾個(gè)月,他格外珍惜,還有很多計(jì)劃沒(méi)有完成,到各地去旅游,參加學(xué)校的文化節(jié),嘗試找找工作等等。萬(wàn)物復(fù)蘇,春意濃濃,終于可以好好籌劃一番了。
在本周新任總理李強(qiáng)的記者會(huì)當(dāng)中有一句話讓人印象很深,那就是:吃改革飯,走開(kāi)放路!想要走好開(kāi)放路,一個(gè)重要的基礎(chǔ)是人員往來(lái)的自由穿行。本周,隨著疫情告一段落后,相關(guān)出入境政策的調(diào)整,人員往來(lái)的限制正在陸續(xù)去除,希望一切再快一點(diǎn),再方便一點(diǎn),障礙再少一點(diǎn),人與人之間的面對(duì)面,永遠(yuǎn)是最重要,也是最溫暖的事情。
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