2023年1月10日,京東圖書與當當網在京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,當當官方旗艦店在京東全面上線運營。京東圖書與當當網表示,雙方將以此為起點,在貨品融通、客戶服務、整合營銷、供應鏈協(xié)作等領域持續(xù)深化合作,為消費者帶來更多平價好書,推進圖書行業(yè)繁榮,推進全民閱讀建設。
近年來,京東圖書不斷豐富業(yè)務生態(tài),在加強自身商品品類、價格優(yōu)勢、倉儲物流服務的同時,不斷吸引更多第三方商家加入,以一店一策的方式,幫助品牌、商家實現(xiàn)銷售增長與訂單轉化。2023年京東圖書又開啟個體經營者開店入駐通道,同時,推出“0元試運營”等12項扶持政策,為中小微商家減負增收。
在簽約儀式上,京東圖書文教業(yè)務部負責人張煒表示,京東圖書一直致力于擴大圖書的銷售規(guī)模,推動圖書業(yè)務的繁榮。當當網的加入,將進一步豐富京東圖書的業(yè)務生態(tài),增強京東圖書業(yè)務的活力和影響力,實現(xiàn)京東圖書業(yè)務更大的貨品優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,以更多低價好書惠及廣大讀者。
當當網多年來深耕圖書領域,與全國的出版發(fā)行機構均建立了緊密的業(yè)務聯(lián)結,形成了良好的業(yè)界口碑,在自身和全網平臺取得高質量增長。隨著營銷場景的碎片化、無界化,當當網也追求在主站與外賣場的無縫銜接,為圖書供應商搭建全網一站式服務平臺,有讀者的地方,就有好書,有當當網。
當當網副總裁傅玄表示,當當網作為新時代文化電商,追求專注品類,開放經營,持續(xù)為好書找讀者,給好書好流量。與京東的戰(zhàn)略合作,強化了當當網發(fā)行資源整合優(yōu)勢,打造爆品的效能,進一步推動當當網正版低價、全品類好書在觸達、告知、服務顧客的溫度和廣度。
依托“有責任供應鏈”打通全鏈路合作 讓好書更低價
一直以來,京東圖書與當當網,作為國內在線圖書銷售的領頭羊,憑借豐富的圖書、良好的服務、極致的價格,深受讀者喜愛。而此次國內兩大圖書零售機構強強聯(lián)合,一方面將進一步豐富京東的圖書生態(tài),另一方面也拓寬當當網的圖書銷售渠道,雙方以更好的價格力和服務力服務讀者。
貨品方面,當當旗艦店將涵蓋當當網所有圖書品類,包括當當網獨家渠道的貨品,實現(xiàn)與當當網全站的貨品通聯(lián)、價格對標,形成聚合效應,通力打造成業(yè)務增長新標桿。同時,雙方還將在打擊盜版書方面展開合作,促進行業(yè)健康發(fā)展。
供應鏈方面,雙方將進一步探索貨品共享、倉儲互補、一鍵代發(fā)、就近發(fā)貨和“一盤貨”等模式,京東的鏈網融合優(yōu)勢與當當網的智慧供應鏈服務系統(tǒng)將進一步深度鏈接,依托數(shù)智化供應鏈提高運營效率、降低運營成本,并最終惠及讀者。
營銷方面,京東圖書和當當網將在密切日常營銷活動的同時,在423世界讀書日、京東618、京東11.11、開學季、寒暑假等重點營銷活動中共同行動,以豐富多彩的活動,吸引更多讀者的積極參與。京東將進一步給予當當網政策扶持,開放資源,共享京東的營銷紅利,實現(xiàn)更多的銷售轉化。
服務方面,讀者將得到京東和當當網的雙重服務保障和福利加持,加入當當網在京東的會員體系,享受更多會員權益;并支持價格保護,享受晚發(fā)賠、閃電退款、商品破損包退換等特色服務,覆蓋售前選購、售中履約、售后無憂的全鏈路全流程。
未來,京東圖書和當當網將根據戰(zhàn)略合作的框架原則,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢及行業(yè)影響力,通過廣泛深入的合作,做大做強圖書行業(yè),在給讀者帶來更多實惠的同時,共同促進圖書市場持續(xù)繁榮。
在雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,當當旗艦店正式上線之際,當當旗艦店開業(yè)慶典也在京東隆重舉辦,活動期間,讀者可享領券滿99減20、爆款低至3折的超級優(yōu)惠。
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